Всё сходится
ИП Ободов А. Д. · ИНН 781601567501 · Санкт-Петербург
- Кому
- получателю письма от «Всё сходится»
- Предмет
- кто мы, чем занимаемся и как перестать получать письма
- Обратный адрес
- alexey@vseshoditsya.ru — адрес, с которого приходят наши письма. Письмо от нашего имени с любого другого адреса — не наше. Основной сайт: vsyoshoditsya.ru
Находим, где отчёт маркетплейса
не сходится с вашим учётом
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Сводим их отчёты с вашими данными построчно и оставляем на виду только строки, которые разошлись.
Открыть основной сайт +7 921 847-49-57
Получили от нас письмо и не хотите больше их получать? Как отписаться за один ответ →
Чем мы занимаемся
Маркетплейс присылает отчёт о реализации. В нём — его версия того, сколько вы продали, сколько вернули, сколько он у вас удержал. У вас есть своя версия: отгрузки, приёмки на возвратном складе, себестоимость, тариф из карточки. Мы сводим две версии в одну таблицу и показываем, где они разошлись.
Ниже — как выглядит результат. Это не рассказ об услуге, это сама услуга.
Приложение № 1 Пример · данные синтетические
Фрагмент акта расхождений
| Статья | По отчёту площадки |
По вашему учёту |
Расхождение | Что это значит |
|---|---|---|---|---|
| Продано, шт. | 4 812 | 4 812 | 0 | сходится |
| Продано, ₽ | 5 221 020 | 5 221 020 | 0 | сходится |
| Возвраты, шт. 02 | 311 | 344 | −33 | 33 возврата приняты вашим складом, но в отчёте площадки не проведены |
| Возвраты, ₽ 02 | 337 435 | 373 240 | −35 805 | те же 33 штуки по средней цене реализации 1 085 ₽ |
| Комиссия 04 | 1 096 414 | 1 070 309 | 26 105 | ко всей реализации применён 21,0 % вместо 20,5 % по карточке — ровно полпроцента оборота |
| Логистика | 512 460 | 512 460 | 0 | сходится |
| Хранение 03 | 214 380 | 168 940 | 45 440 | после 08.07 хранение начислялось и на партии, уже вывезенные со склада площадки, — 45 440 ₽ за дни после вывоза |
| Штрафы и корректировки 01 | 61 000 | 12 000 | 49 000 | три удержания без указания основания и без документа |
| Остаток, шт. 05 | 2 940 | 3 057 | −117 | 117 штук числятся у вас, но не числятся на складе площадки. В денежный итог не входит — см. примечание под таблицей |
| Удержано сверх | 120 545 ₽ | комиссия, хранение, штрафы: площадка сняла больше, чем должна была | ||
| Не начислено | 35 805 ₽ | возвраты приняты складом, но площадкой не проведены | ||
| Итого к выяснению | 156 350 ₽ | 3,0 % оборота за месяц в этом примере |
- Знак
- Расхождение = отчёт площадки минус ваш учёт. В денежных строках плюс — площадка удержала больше, чем должна была; минус — не начислила того, что должна была. В строках со штуками знак показывает, на сколько единиц расходятся данные. В подытогах обе величины даны по модулю: направление названо в самой строке.
- Сноски
- Номер после статьи — тип находки из § 3: по нему видно, каким правилом и по какому отчёту строка проверяется.
- Остатки
- Расхождение по остаткам в сумму не включено: по нему сначала запрашивается объяснение площадки, и только потом оно становится претензией.
Пример. Числа синтетические: структура акта и порядок величин взяты из практики, данных конкретных клиентов на этой странице нет и не будет. Настоящий акт делается по вашей выгрузке и вашему учёту.
Сколько это в деньгах — до сверки не знает никто, и мы не называем сумму заранее. Порядок величин виден на первой же выгрузке за месяц.
Начинается всё с одного месяца по одной площадке: этого хватает, чтобы увидеть и порядок величин, и есть ли смысл идти дальше. Порядок работы и стоимость — на основном сайте.
Если вы получили от нас письмо
- Кто написал
- ИП Ободов Алексей Дмитриевич, Санкт-Петербург. Реквизиты — внизу этой страницы, их можно проверить в ЕГРИП по ИНН. За письмом не стоит ни отдел продаж, ни рассылочный сервис: каждое письмо отправляется вручную и адресно, и отвечает на него руководитель.
- Почему вам
- Мы пишем производителям и владельцам брендов, которые продают собственный товар на маркетплейсах. Адрес компании берём из открытых источников — вашего сайта, карточки продавца на площадке, реестров и отраслевых каталогов. Письмо всегда с конкретным предложением разобрать отчётность, а не «предложение о сотрудничестве» вообще.
- Что о вас хранится
- Рабочий адрес и название компании — больше ничего. Ни телефонов, ни личных данных сотрудников, ни сведений об обороте. Состав, источник и основание описаны в Политике, раздел 2.
Чтобы больше не получать наших писем
отписаться- как
- Ответьте на наше письмо — годится и это слово, и просто «нет», и любая фраза, из которой понятно, что писем больше не нужно: ответы читает человек, а не робот. Или напишите на alexey@vseshoditsya.ru: ссылка подставит адрес, тему и текст. Если пишете не с того адреса, на который пришло письмо, — укажите тот адрес в теле письма.
- когда удалим
- Из рассылки вычёркиваем в тот же день — писем больше не будет. Сам адрес остаётся только в стоп-листе, чтобы вы не попали в рассылку повторно; больше он ни для чего не используется. Всё остальное — название компании и источник — удаляем в срок до 30 дней, как обещает Политика. Подтверждать ничего не нужно и объяснять причину тоже.
- если не помогло
- Позвоните +7 921 847-49-57 — это моя личная ошибка, и я её исправлю.
Что именно мы ищем
Шесть типов расхождений, из которых складывается почти любой акт. В правой графе — что берём и с чем сверяем: расхождение видно только при сопоставлении двух источников, поодиночке каждая строка выглядит нормальной.
-
01
Удержания без основания
Штрафы и корректировки, по которым в отчёте нет ни причины, ни ссылки на документ. Собираются списком: дата, сумма, номер операции.
- берём
- отчёт о реализации
- сверяем с
- вашими актами и претензиями
-
02
Потерянные возвраты
Товар вернулся и принят складом, но в отчёте площадки возврат не проведён — деньги за него так и не вернулись.
- берём
- отчёт о возвратах
- сверяем с
- приёмками на ваш склад
-
03
Оплаченное хранение
Начисления за дни, когда товара на складе площадки уже физически не было: по копейкам в день, месяцами.
- берём
- отчёт о платном хранении
- сверяем с
- движением остатков по дням
-
04
Комиссия сверх тарифа
Процент, фактически применённый к строке реализации, выше того, что записан в карточке: перенесли категорию, не сняли условия акции, пересчитали задним числом.
- берём
- строки продаж
- сверяем с
- тарифом категории на дату
-
05
Расхождения в остатках
Количество на складе площадки не сходится с вашим учётом: недостача, пересорт, непроведённая приёмка, потерянная поставка.
- берём
- остатки кабинета
- сверяем с
- остатками вашего учёта
-
06
Логистика и приёмка
Одно отправление, проведённое дважды под разными номерами операций или в двух соседних отчётных неделях. По отдельности каждая строка безупречна.
- берём
- логистику в отчёте
- сверяем с
- реестром отправлений
Кто это делает
Ответственный за рассылку и за ответы на обращения
Ободов Алексей Дмитриевич
Основатель и руководитель «Всё сходится»
Систему сверки я построил внутри производителя кофе, где сам отвечал за отчётность: три площадки, пять кабинетов, два юрлица — и цифры, которые не сходились ни в одном месяце. Оттуда и правила, по которым сверка идёт сейчас: они написаны не по статьям про маркетплейсы, а по собственным четырём дням в месяц, уходившим на сведение отчётов руками.
Сегодня по этим правилам работает команда: финансовая методология, инженерия данных, поддержка. А переписку и звонки я не передаю никому — ни менеджеру, ни боту: отвечаю сам.